سوالات پرکاربرد
سهدا چیست؟
سامانه هوشمند درمان ایرانماموریت ما به سادگی، سلامتی است. با ایجاد پلی ایمن و مستحکم، بیماران و مراکز درمانی کشورمان را به هم متصل کرده و با کمک تکنولوژی آنها را در مسیر ارائه و دریافت خدمت همراهی کنیم.
رابط کاربری و دسترسی آسان، تعرفههای مشخص درمان، ارائه تسهیلات درمان، تسهیل روند درمان، دسترسی به بیماران و ارتباط با مراجعه کنندگان در پیامرسان سهدا
مرکز تماس : 02191301532ایمیل سهدا : info@sahda.ir
از طریق لینک زیر میتوانید به فیلم آموزشی دسترسی پیدا کنید:
https://sahda.ir
با جستجوی دستهبندی مورد نیاز خود میتوانید مرکز مورد نظر خود را انتخاب کنید و با زدن دکمه درخواست پذیرش صفحه درخواست برای شما باز میشود:با انتخاب تاریخ و محدود زمان پذیرش و یا زدن گزینه انتخاب زمان توسط مرکز ( معمولا اولین زمان خالی آن مرکز به شما اختصاص داده میشود)، همچنین درصورت نیاز به توضیح مختصری از شرح حال خود میتوانید در قسمت شرح حال برای مرکز یادداشت بنویسید، سپس با زدن دکمه ارسال درخواست، درخواست پذیرش خود را برای مرکز ارسال کنید.
پس از ارسال درخواست تا زمانی که مرکز مورد نظر هنوز درخواست شما را تایید نکرده است و زمانی برای مراجعه درنظر گرفته نشده است میتوانید از طریق دکمه لغو درخواست، پذیرش خود را کنسل کنید.
درصورت ارسال درخواست پذیرش برای مرکز و تایید مرکز و مشخص نمودن زمان مراجعه برای شما، پیامرسان اختصاصا جهت ارتباط، میان شما و مرکز فعال میشود، و تا زمان پایان پذیرش فعال میباشد.
درصورتیکه یک مرکز آنلاین و آماده پذیرش باشد، شما میتوانید درخواست پذیرش خود را ارسال کنید و مرکز موظف است در بازه 24 ساعت درخواست شما را تعیین تکلیف کند.
تمام خدمات ارائه شده در مراکز سهدا دارای تعرفه درمان مشخص و براساس نرخ مصوب قیمتگذاری شدهاند، لذا پرداخت صورتحساب فقط از طریق کیف پول سلامت سهدا دارای اعتبار و قابل پیگیری میباشد، در غیر اینصورت مسئولیت درخواست هرگونه وجه اضافی از طرف مرکز متوجه طرفین میباشد.
میتوانید با مرکز و یا پشتیبانی سهدا مورد خود را مطرح کنید، ضمنا درصورت حذف صورتحساب از طرف مرکز، مبلغ پرداخت شده به کیف پول سلامت شما بازگردانده میشود.
لیست مراجعات قبلی خود و روند آن را میتوانید از صفحه مراجعات پیگیری نمایید، همچنین اگر پذیرش فعالی داشته باشید اعلانات مربوط به آن در صفحه اصلی برای شما نمایش داده میشود.
از طریق جستجو نام پزشک، مرکز مورد نظر، بیماری و یا هشتگ میتوانید مراکز مرتبط با نیاز خود و یا مراکزی که خدمات مورد نیاز شما را ارائه میدهند پیدا کنید.
خیر، درخواست پذیرش در سامانه سهدا رایگان بوده و هزینهای که پس از تایید درخواست پذیرش پرداخت میکنید، مربوط به ارائه خدمت توسط آن مرکز میباشد.
برای ثبتنام مرکز خود میتوانید از طریق لینک زیر اپ مربوط به مراکز را دانلود و اطلاعات مرکز خود را ثبت نمایید. لازم به ذکر است جهت عضویت در سهدا لازم به پرداخت هیچ هزینهای ندارید.
ثبت نام مرکز